Biuro Obsługi Klienta

Najczęściej zadawane pytania

Ortel Mobile korzysta z sieci KPN, dzięki czemu można zawsze polegać na świetnej jakości połączeń i doskonałym zasięgu sieci.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Z sieci Ortel Mobile można korzystać w ponad 200 krajach, włączając Holandię. Ilość państw cały czas się powiększa. Na stronie ceny możesz sprawdzić do jakich krajów możesz dzwonić i ile to kosztuje.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Za wszystkie połączenia w Holandii i za granicę opłata startowa wynosi € 0.29.

Dzwoniąc z Ortela na Ortel pierwsze pół godziny połączenia jest za darmo. Płacisz tylko opłatę startową € 0,29. Dotyczy to połączeń wewnątrz sieci Ortel w Holandii oraz połączeń z użytkownikami Ortel Mobile w Belgii, Niemczech, Francji, Hiszpanii i Szwajcarii.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

  • Przeniesienie numeru jest ZA DARMO
  • Jeżeli Twój numer jest odłączony lub zablokowany, przeniesienie numeru nie jest możliwe
  • Wypełnij wniosek i prześlij go w kopercie bez znaczka na adres:
    Nummerbehoud Ortel Mobile
    Antwoordnummer 12
    9700 WB Groningen
  • Dołącz kopię ważnego dokumentu tożsamości
  • Jeżeli masz abonament u obecnego operatora, dołącz także kopię ostatniego rachunku
  • Jeżeli masz abonament u obecnego operatora, a jego ważność nie minęła, operator obciąży Cię opłatą za zerwanie umowy
  • Po rozwiązaniu umowy u obecnego operatora sieć Ortel Mobile prześle Ci list potwierdzający
  • Jeżeli rozwiązanie umowy z obecnym operatorem może nastąpić w określonym czasie, Twój numer może zostać przeniesiony do sieci Ortel Mobile po zakończeniu tego okresu
  • Podczas trwania procesu przenoszenia numeru możesz korzystać z usług Ortel Mobile używając tymczasowy numer.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Formularze kontaktowe